|
Klantgericht contact
Nieuwbouw of renovatie, levering of installatie, concreet plan of toekomstmuziek?
Hotek denkt mee in de mogelijkheden, invulling en uitvoering van het wensenpakket. Telefonisch of op locatie staat Hotek u graag te woord over de diverse mogelijkheden. Hierbij wordt u verder gefaciliteerd in de informatiebehoefte met een uitgebreide showroom, productdemonstratie of praktijk-bezoek bij één van onze relaties.
Voorbereiding en afstemmen
Niet elk hotel, recreatiepark, passagiersschip of kantoor is hetzelfde. Buiten de grote hoeveelheid aan producten kan Hotek van één bepaald product diverse varianten aanbieden. Snelle levering of installatie is geen probleem aangezien 90% van de producten uit voorraad leverbaar zijn, door onze eigen montagedienst wordt geïnstalleerd en de voorbereidingen in ons magazijn plaatsvinden.
Hotek heeft een projectenafdeling die de projecten en dienstverlening omtrent de installaties en levering volledig verzorgt. Desgewenst verzorgen wij voor u tijdens het gehele gebruikstraject het onderhoud van de producten.
Samenwerking
In de afgelopen tientalle jaren heeft Hotek een rijke praktijk ervaring opgedaan bij diverse nieuwbouw- en renovatieprojecten. In het verleden en hedendaags zijn vele samenwerkings- verbanden aangegaan met architectenbureau's, rederijen, bouwbedrijven, installatietechniekers en interieurinrichters.
Toekomstwaarde
Hotek levert kwaliteit en staat voor zijn producten. Door onze eigen ontwikkeling en grootschalige fabricage is Hotek gemiddeld 20% goedkoper dan de andere aanbieder. Hotek bundelt krachten in een eigen ontwikkeling, uit voorraad levering, eigen installatiedienst en service.
Hotek is ingesteld op een unieke echte 24-uur 7 dagen per week dienstverlening. Bij storingsmeldingen kunnen klanten gebruik maken van de online helpdesk. Bij een melding zullen de Hotek servicemonteurs direct telefonisch contact opnemen en de klant telefonisch en ter plaatse bijstaan.
Hotek levert en installeert met meerwaarde:
- Onderhoud en Service 24 uur, 7 dagen per week, net als een hotel.
- Doorontwikkeling van producten en systemen.
- Keycard systeem inruil of upgrade mogelijkheden.
- (Ver)ouder(d) keycard systeem onderhouden of reparaties uitvoeren.
- Op maat, kleur en extra opties ontwikkelen en fabricage van beveiliging of comfort product.
- Training voor kennis en vaardigheden.
- Voorraad houdend en of facturatie op voorraad.
|
