{"id":10688,"date":"2023-12-29T10:02:45","date_gmt":"2023-12-29T10:02:45","guid":{"rendered":"https:\/\/hotekv2.winstgevers.nl\/?p=10688"},"modified":"2024-07-12T13:04:41","modified_gmt":"2024-07-12T13:04:41","slug":"explorer-les-principaux-avantages-de-lenregistrement-en-ligne-pour-les-hotels","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.hotek.nl\/fr\/explorer-les-principaux-avantages-de-lenregistrement-en-ligne-pour-les-hotels\/","title":{"rendered":"Online check-in voor hotels – achter de schermen van een hospitality trend"},"content":{"rendered":"
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Explorer les principaux avantages de l\u2019enregistrement en ligne \u00e0 l\u2019h\u00f4tel\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Enregistrement en ligne \u00e0 l'h\u00f4tel<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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L'enregistrement<\/strong>en ligne<\/b>\u00a0peut transformer compl\u00e8tement l'exp\u00e9rience client dans votre\u00a0h\u00f4tel<\/strong>\u00a0. Il permet \u00e0 vos invit\u00e9s de s\u2019enregistrer \u00e0 l\u2019avance, ce qui peut s\u2019av\u00e9rer tr\u00e8s utile lorsqu\u2019ils sont press\u00e9s ou arrivent en retard. De cette fa\u00e7on, vous pouvez faire une premi\u00e8re impression fantastique. L'enregistrement sans contact permet \u00e9galement \u00e0 votre personnel de se concentrer sur des t\u00e2ches plus urgentes.<\/p>

Alors, qu\u2019est-ce que l\u2019enregistrement en ligne, comment \u00e7a marche et quels sont ses avantages ? Continuez \u00e0 lire pour d\u00e9couvrir les principaux avantages de cette tendance h\u00f4teli\u00e8re qui est l\u00e0 pour rester.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Enregistrement en ligne : de quoi s'agit-il exactement?<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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En utilisant la technologie, l'enregistrement en ligne simplifie la proc\u00e9dure d'enregistrement standard. Avant leur arriv\u00e9e \u00e0 l'h\u00f4tel, les clients re\u00e7oivent un e-mail contenant un lien vers votre PMS, o\u00f9 ils peuvent v\u00e9rifier leurs pi\u00e8ces d'identit\u00e9 et ajouter leur heure d'arriv\u00e9e, leurs donn\u00e9es personnelles et leurs informations de carte de cr\u00e9dit. Cela rend le processus d'arriv\u00e9e sans effort. Pendant l'enregistrement en ligne, vos clients peuvent \u00e9galement demander des extras, sur lesquels nous reviendrons plus tard.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Pourquoi avez-vous besoin de l'enregistrement en ligne?<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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L'enregistrement en ligne aide votre personnel h\u00f4telier \u00e0 rendre le fonctionnement de l'entreprise plus fluide, en mettant l'accent sur une approche num\u00e9rique et en libre-service. Cela am\u00e9liore \u00e9galement l'exp\u00e9rience des clients de l'h\u00f4tel en \u00e9vitant les longues files d'attente et en rendant l'arriv\u00e9e plus agr\u00e9able.\u00a0verbetert ook de ervaring van de hotelgasten<\/span><\/a> door lange wachtrijen te voorkomen en de aankomst aangenamer te maken.<\/p>

Une fois \u00e0 l'h\u00f4tel, les clients n'ont qu'\u00e0 passer par la r\u00e9ception ou \u00e0 utiliser la borne en libre-service pour r\u00e9cup\u00e9rer leurs cl\u00e9s et confirmer leur arriv\u00e9e. Vous voulez rendre la proc\u00e9dure d'enregistrement encore plus simple ? Envisagez alors d'offrir des cl\u00e9s num\u00e9riques.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Principales fa\u00e7ons dont les h\u00f4tels b\u00e9n\u00e9ficient de l'enregistrement en ligne<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Dans cette nouvelle \u00e8re de l\u2019h\u00f4tellerie, la technologie n\u2019est plus une option, mais plut\u00f4t une n\u00e9cessit\u00e9 pour fa\u00e7onner l\u2019exp\u00e9rience client. Discutons de tous les avantages de l'enregistrement en ligne pour vous aider \u00e0 mieux comprendre sa pertinence.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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1. Exp\u00e9rience client am\u00e9lior\u00e9e<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Le secret d\u2019une excellente exp\u00e9rience client ? Offrez des services et des fonctionnalit\u00e9s qui permettent aux clients de prendre le contr\u00f4le. Si votre client choisit de ne pas l'utiliser, il n'y a aucune raison de se plaindre si les files d'attente \u00e0 la r\u00e9ception sont plus longues que d'habitude.<\/p>

En offrant \u00e0 vos clients les outils qui simplifient le processus, vous leur permettez de s'approprier leur exp\u00e9rience h\u00f4teli\u00e8re. \u00c9tant donn\u00e9 que la plupart des clients font leur premi\u00e8re impression lors de l'enregistrement, vous pouvez impressionner avec une exp\u00e9rience fluide. D\u00e9couvrez comment vous pouvez am\u00e9liorer le parcours client \u00e0 tous les niveaux.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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2. Efficacit\u00e9 am\u00e9lior\u00e9e<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Pour nous, l'efficacit\u00e9 signifie que les clients scannent leur passeport, re\u00e7oivent leur cl\u00e9 et peuvent se rendre directement dans leur chambre. Et cela ne concerne pas seulement vos clients - votre personnel de r\u00e9ception n'a plus besoin de perdre du temps sur les t\u00e2ches administratives li\u00e9es \u00e0 l'enregistrement. Au lieu de cela, ils peuvent se concentrer sur le service personnalis\u00e9 et la vente incitative.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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3. Op\u00e9rations rationalis\u00e9es<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Les h\u00f4tels doivent constamment s'am\u00e9liorer. Si vous souhaitez du personnel satisfait, lib\u00e9rez-les des feuilles de calcul, des appels t\u00e9l\u00e9phoniques et des e-mails souvent associ\u00e9s au processus d'enregistrement. Lib\u00e9rez-les des t\u00e2ches administratives superflues afin qu'ils puissent se consacrer \u00e0 des interactions plus significatives avec les clients. Cette approche entra\u00eenera une meilleure exp\u00e9rience pour tous.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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4. Plus d'opportunit\u00e9s de vente incitative<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Si votre personnel de r\u00e9ception n'a pas \u00e0 se soucier de l'administration de l'enregistrement, ils peuvent se concentrer sur l'offre de services suppl\u00e9mentaires et la vente incitative. Saviez-vous que vous pouvez encourager vos clients \u00e0 effectuer une mise \u00e0 niveau avant leur arriv\u00e9e? Et s'ils d\u00e9cident de r\u00e9server lors de l'enregistrement en ligne, vous atteignez facilement un prix moyen par jour minimum.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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5. Meilleure notori\u00e9t\u00e9 de la marque<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Que diriez-vous d'int\u00e9grer l'enregistrement en ligne dans votre strat\u00e9gie de marque ? Les clients peuvent se familiariser avec votre marque avant leur arriv\u00e9e et explorer toutes les fa\u00e7ons dont vous pouvez am\u00e9liorer leur exp\u00e9rience, y compris la r\u00e9servation de services suppl\u00e9mentaires.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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6. Moins d'annulations<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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L'enregistrement en ligne est votre opportunit\u00e9 de fournir \u00e0 vos clients des d\u00e9tails amusants et informatifs sur votre h\u00f4tel et la destination. Partagez davantage sur le quartier, les commodit\u00e9s et les activit\u00e9s recommand\u00e9es. Peignez une image inspirante pour vos clients afin de les impliquer davantage dans l'exp\u00e9rience - cela r\u00e9duit presque \u00e0 z\u00e9ro le risque d'annulation.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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7. Co\u00fbts r\u00e9duits<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Sans enregistrement en ligne, vous avez besoin de plus de personnel pour \u00e9viter les longues files d'attente \u00e0 la r\u00e9ception. Cependant, cela entra\u00eene des co\u00fbts op\u00e9rationnels plus \u00e9lev\u00e9s, ce qui nuit aux b\u00e9n\u00e9fices de votre h\u00f4tel. Voici une solution: utilisez\u00a0des formulaires de registration digitaux.<\/span><\/a>\u00a0des formulaires de registration digitaux de l'h\u00f4tel pour augmenter la satisfaction des clients tout en r\u00e9duisant les co\u00fbts.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Conclusion<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Nous avons discut\u00e9 des avantages de l'enregistrement en ligne pour les h\u00f4tels, notamment la r\u00e9duction des co\u00fbts et des annulations, l'am\u00e9lioration de l'efficacit\u00e9, le renforcement de la notori\u00e9t\u00e9 de la marque, la rationalisation des op\u00e9rations, la possibilit\u00e9 d'offrir des extras et une meilleure exp\u00e9rience client. \u00cates-vous pr\u00eat \u00e0 tirer parti de tous les avantages de l'enregistrement en ligne dans votre h\u00f4tel?<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Het verkennen van de belangrijkste voordelen van online inchecken voor hotels Online Hotel check-in Online inchecken\u00a0kan de gastervaring in uw\u00a0hotel\u00a0volledig transformeren. Het stelt uw gasten in staat om vooraf in te checken, wat zeer handig kan zijn wanneer ze haast hebben of laat arriveren. Op deze manier kunt u een fantastische eerste indruk maken. Contactloos […]<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":10723,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"disabled","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"disabled","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"default","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"set","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"categories":[15],"tags":[],"class_list":["post-10688","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-online-hotel-check-in"],"acf":[],"yoast_head":"\nOnline check-in voor hotels - 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