In deze video leggen wij uit hoe wij onze Hotek sloten bij uw hotel gaan installeren.

• Indien nodig ontvangt u van onze project afdeling een e-mail om een deuropname in te plannen hierbij lopen wij alle deuren na om te kijken welke montage materialen wij moeten gebruiken, wanneer u ook voor Your Mobile Key gaat gaan we dan gelijk inmeten voor het radio signaal.
• Op de dag van installatie proberen wij zo min mogelijk overlast te veroorzaken, wij hebben uw medewerking nodig om achter elkaar door te werken zodat wij efficiënt de installatie kunnen verzorgen. In het geval van freeswerk bij bestaande deuren maken wij lawaai en ook komt stof vrij. We ruimen het stof zelf op, maar als uw schoonmaakdienst achter ons aan kan lopen dan weten we zeker dat de kamer weer spic en span is.
• In geval van nieuwe deuren is het noodzakelijk dat de deuren af fabriek voorbereid worden met alle montagegaten, dat betekent de diepte van de slotkast, voorplaat van de slotkast een aan de beide zijden van de deur alle montage gaten. Helaas gaat dit vaak fout in de praktijk. Wij hebben uiteraard freestekeningen beschikbaar met foto’s en kunnen ook een dummy sturen naar uw deurenleverancier.
• Mbt nieuwe kozijnen deze kunnen wij zelf frezen maar per hotel bespreken wij dit met u wat de beste oplossing is.
• Na de montage van het nieuwe Hotek slot kunt u de kamer weer verhuren, belangrijk is om uw gasten van tevoren te waarschuwen dat er nieuwe sloten komen.
• Voor de software is het van belang dat er een computer of laptop met Windows aanwezig is. De software vereisten zijn minimaal, eventueel kunnen wij de software alvast van afstand installeren. Vraag uw It afdeling met onze support afdeling contact op te nemen via [email protected]
• Uiteraard geven wij ook een uitleg van de software dat is normaal max 1,5 uur vaak plannen wij dit in op de dag van de montage, in geval van nieuwbouw ontvangt u eerst zgn. bouwpassen deze zijn tijdens de bouw geldig en nadat wij alles gaan inprogrammeren worden deze automatisch geannuleerd.
• Wilt u een PMS Interface informeer dan z.s.m. uw leverancier voor de koppeling, dan kunnen wij dit al voorbereiden, geen probleem als u ons in de CC zet.
• Heeft u nog vragen na de installatie of wilt u een storing melden of nieuwe keycards bestellen? Ga dan naar service.hotek.nl op deze service website vindt u alle informatie.
• Voor het vragen van een inlogcode voor de 24 uur service dienst kunt u een e-mail sturen naar [email protected].
• Onze monteurs zijn vakmensen die vaak al jaren bij ons in dienst zijn, en denken altijd met u mee als u hen kan helpen met een parkeerplekje en af en toe een bakje koffie dan kijken wij alvast nu al uit naar de dag wat wij mogen beginnen.