Tu veux jouer ?
Connect 3.0 : la prochaine ère de la clé mobile
Your Mobile Key est une composante du groupe Hotek Hospitality et offre la plateforme cloud complète qui vous permet de communiquer directement avec votre client, collègue ou invité en tout temps. Il est facile d'apporter des modifications en temps réel dans l'application Web et de pousser de nouvelles promotions ou des messages importants. YourMobileKey offre également une excellente opportunité de générer des ventes directement via l'interface de l'application Web.
En 2023, la version 3 de notre plateforme d'hospitalité a été lancée. Une toute nouvelle version de notre plateforme d'hospitalité de pointe avec de nombreuses possibilités supplémentaires. Le système est continuellement développé avec de nouvelles fonctionnalités chaque mois.
Nouveau look,
même sensation formidable !
YMK Plus et YMK Exclusive
Tant notre backend (CMS) que nos webapps ont reçu un nouveau look & feel. Le style a été mis à jour avec beaucoup plus de possibilités pour répondre à presque tous les styles de maison.
Ajoutez votre logo, vos couleurs et votre police de caractères. Ajustez les coins arrondis et l'espacement entre les blocs.
Choisissez l'un des styles d'icônes Font Awesome qui correspond à votre identité de marque. De cette façon, vous aurez une application web entièrement à votre propre style !
Tableau de bord
YMK Plus et YMK Exclusive
Après vous être connecté au CMS, vous verrez un tableau de bord avec des informations sur vos serrures et les invités présents.
Vous pouvez également voir quelles sont les configurations spéciales de verrouillage disponibles et quelle porte a été ouverte en dernier, ou vous pouvez créer directement une nouvelle clé numérique.
* La meilleure expérience avec mon smartphone.
YMK
Ça marche toujours!
Simplement la solution.
Votre Mobile Key est simplement la solution qui fonctionne toujours. Your Mobile Key est en effet facile à intégrer dans le système de verrouillage Hotek, les systèmes de carte-clé existants d'autres fournisseurs, mais aussi dans les nouveaux systèmes de verrouillage à installer. Le flux de travail nécessite peu ou pas de matériel supplémentaire. Les serrures sont connectées aux passerelles par étage ou par département via le commutateur Internet existant.
Fonctionnalités
YourMobileKey reste en avance sur la concurrence
Disponible sur : YMK Plus et YMK Exclusive
Le module de serrures vous permet de personnaliser entièrement le style des serrures selon vos préférences :
- Curseurs ronds ou carrés
- La couleur du bouton dans le curseur
- La couleur du bouton dans le curseur
- La couleur de l'icône dans le curseur
- Ajuster les textes dans les curseurs.
Vous pouvez définir des horaires pour chaque serrure pendant lesquels les portes ne peuvent pas être ouvertes numériquement. Par exemple, vous pouvez définir que la porte de la piscine ne peut pas être ouverte par les clients après 22h00 et ne peut être ouverte à nouveau qu'à 8h00 du matin. Vous pouvez créer un horaire quotidien ou hebdomadaire pour chaque serrure.
Il est également possible de définir chaque serrure pour être ouverte ou fermée à certaines heures. Créez à cet effet un horaire quotidien ou hebdomadaire par serrure.
Consultez notre site Web pour voir s'il y a une intégration avec votre PMS. Après avoir lié un PMS, les clients recevront automatiquement une clé numérique par e-mail et/ou SMS.
L'intégration du PMS est également utilisée pour d'autres modules tels que le module de Feedback et le module de Formulaires, mais aussi pour les intégrations avec Butlaroo ou le système de caisse unTill. Pour d'autres intégrations, veuillez nous contacter.
Dans Connect 3.0, nous disposons d'une base de données de 30 000 icônes. Les icônes sont réparties en 68 catégories.
Nous avons une intégration avec Font Awesome pour notre banque d'icônes. Cela vous permet de facilement basculer entre différents styles d'icônes. De plus, Font Awesome garantit que tous les icônes sont maintenus et de nouveaux sont constamment ajoutés.
French: "Dans Connect 3.0, nous avons une carte du site où vous avez un aperçu de toutes vos pages dans l'application web. Vous pouvez voir quelles pages sont liées les unes aux autres et rechercher des pages dans la barre de recherche.
La carte du site comprend également des prévisualisations des pages, ce qui vous permet de naviguer rapidement dans votre propre application Web et de apporter des modifications à diverses pages en moins de 5 minutes.
Bien sûr, vous pouvez apporter toutes les modifications habituelles aux textes en utilisant les fonctionnalités de notre éditeur de texte.
En 3.0, vous pouvez personnaliser vous-même votre module météo. Vous pouvez choisir parmi 5 styles différents pour qu'il corresponde toujours à votre identité visuelle. De plus, vous pouvez décider si vous souhaitez afficher une prévision quotidienne ou hebdomadaire.
La prévision météorologique est générée en fonction de notre intégration avec Weeronline et est demandée en fonction de la localisation GPS de votre séjour.
Pour placer des images dans l'application Web, nous avons le curseur de photos. Ici, vous pouvez placer soit une seule image, soit plusieurs pour créer un curseur.
Vous pouvez encore personnaliser ce curseur avec :
- Direction de défilement. Horizontal ou vertical.
- Après combien de secondes il passe au suivant.
- Si vous voulez des flèches, des cercles, les deux ou aucun comme décoration.
- Vous pouvez également lier des photos à d'autres pages dans l'application web.
L’aperçu de la page montre directement à quoi elle ressemblera. En d’autres termes : WYSIWYG — What You See Is What You Get !
Recevoir des réservations via un formulaire pour le départ tardif ou la location de vélos ?
Nous avons une intégration avec Jotform dans notre CMS. Vous pouvez créer des formulaires vous-même et déterminer qui reçoit un e-mail lorsqu'un formulaire est rempli. Dans le CMS, vous pouvez également voir un aperçu des formulaires remplis.
S'il y a une intégration avec le PMS, un client peut commander un service en chambre sans spécifier pour qui est la commande ; nous savons déjà quel client il s'agit grâce à l'intégration avec le PMS.
En plus des boutons côte à côte ou des boutons dans une liste, dans la version 3.0, vous pouvez également choisir des blocs Tetris. Ces blocs ont un affichage ludique où vous pouvez varier la taille des différents boutons. Vous pouvez également placer une photo derrière les boutons et déterminer l'opacité.
Choisissez parmi différents modèles Tetris et construisez votre application selon votre propre style et vision. Grands blocs, petits blocs, avec ou sans photos ; tout est possible.
Si vous voulez savoir ce que vos clients pensent de leur séjour, utilisez le module de feedback. Nous avons compilé ici des questions auxquelles les clients peuvent répondre.
Toutes les informations sont collectées sur le tableau de bord, et vous pouvez choisir si vous souhaitez recevoir des e-mails.
Collecter des commentaires pendant le séjour vous permet d'assister les clients pendant leur séjour, évitant ainsi les avis négatifs par la suite.
Si les clients donnent un retour positif, nous pouvons leur demander de laisser un avis. Pour les retours négatifs, nous pouvons demander des suggestions d'amélioration.
Dans toutes les applications Web, des boutons d'éléments flottants peuvent être placés avec des liens vers les réseaux sociaux du propriétaire de l'hôtel.
Les invités peuvent être redirigés vers la page Facebook, Instagram ou Linkedin, par exemple.
En plus des boutons de médias sociaux, des boutons peuvent également être ajoutés pour appeler/envoyer un e-mail directement et pour des informations sur l'accès sans clé.
Les avantages de YMK
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Fabriqué en Hollande
La première clé mobile fabriquée à 100% aux Pays-Bas. Pas de logiciel bon marché sous-traité dans des pays à bas salaires comme l'Inde et la Moldavie, où il n'y a pas de protection de la vie privée des données, malgré leurs affirmations que vos données sont sécurisées. Comment peuvent-ils contrôler les relations à longue distance? Ils ne le peuvent pas.
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Veilig & beveiligd
Les composants matériels et logiciels utilisent une couche de sécurité AES 256 pour la communication entre les serrures, les passerelles et le logiciel cloud. Cela offre un niveau de protection par chiffrement jamais vu auparavant. Chaque serrure possède son propre chiffrement unique.
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Innovation
La première clé mobile utilisable sans téléchargement d'application. Le plus gros problème avec les applications de nos jours. Sont-elles l'avenir ou sommes-nous futurs? Qu'est-ce qui est venu en premier, le poulet ou l'œuf? Nous sommes les deux car nous sommes ouverts à tous ceux impliqués dans l'utilisation des clés mobiles. Nous créons des tendances et sommes leaders sur le marché.
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100% flexible
Hotek a déjà plus de 90 interfaces actives dans le monde entier avec Your Mobile Key. Nous pouvons ajouter la clé mobile à votre système actuel. Dans votre tableau de bord PMS, vous avez toutes les données de vos clés mobiles intégrées, ainsi qu'un enregistrement en ligne transparent.
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Leader du marché
Au cours des 3 dernières années, nous avons réussi à implémenter Your Mobile Key dans plus de 800 hôtels à travers l'Europe, avec une équipe d'installation et de service dédiée 24h/24 et 7j/7 qui est hautement formée pour assister avec le support technique. Actuellement, nous enregistrons plus de 1 million d'ouvertures par an!
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Durable
Votre Mobile Key est durable, car cette solution nous permet de réduire l'utilisation de cartes-clés en plastique de plus de 90%. Rejoignez notre programme respectueux de l'environnement. Plus de gaspillage de papier, car toutes les informations pour vos invités et utilisateurs seront disponibles sur leur téléphone portable.
Durabilité
Your Mobile Key rend votre hôtel plus intelligent, plus efficace et prêt pour l’avenir sans remplacer le matériel.
Aucun remplacement de matériel
YMK fonctionne avec vos serrures existantes. Aucun nouveau matériel, aucun déchet métallique et aucun déchet d’installation.
Mise à niveau en 10 minutes par porte sans remplacer de composants.
90 % de plastique en moins
Les clés numériques remplacent les cartes physiques. Cela réduit fortement les déchets plastiques.
Un hôtel de 100 chambres économise environ 12 000 cartes plastiques par an.
Exploitation plus efficace
Moins de pression à la réception et moins d’administration papier.
Satisfaction client plus élevée grâce à un enregistrement plus rapide et moins d’attente.
Construire l’avenir ensemble
Hotek est un partenaire fier de
Ensemble, nous œuvrons pour un secteur hôtelier intelligent, innovant et tourné vers l’avenir. À chaque pas de vos clients, nous semons ensemble les graines d’un monde plus vert.
Forfaits
YMK Plus et YMK Exclusive
Your Mobile Key est disponible dans deux forfaits différents. Choisissez ci-dessous le forfait qui vous convient le mieux !
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PLUS
EXCLUSIVE
YMK PLUS
YMK EXCLUSIVE
COMPLÉTEZ VOTRE APPLICATION MOBILE KEY WEB
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OUVERTURE DES PORTES DE L'HÔTEL VIA MOBILE
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OUTIL DE RÉCEPTION
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1 CHOIX DE LANGUE
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INTERFACE AVEC VOTRE LOGO
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MODULE D'INFORMATION DE L'HÔTEL
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MODULE SMILEY
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MODULE MÉTÉO
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CONTACT AVEC LA RÉCEPTION
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MAXIMUM 15 PAGES
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IFRAME
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Accès au CMS 24/7
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WHATSAPP (OU IM / CHAT)
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MODULE DE TRANSPORT PUBLIC
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CARTE D'INFORMATION HÔTELIÈRE NUMÉRIQUE
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INFORMATIONS SUR LA RÉGION
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FORMULAIRES SUPPLÉMENTAIRES
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TOTALEMENT PERSONNALISÉ
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YOUR MOBILE KEY
Hotek
loves
keyless!
Découvrez comment les solutions innovantes de Hotek ont transformé l’expérience des clients au Stadshotel Geertruidenberg.
FAQ
Qu'est-ce que Your Mobile Key ?
Qu'est-ce qui rend Your Mobile Key unique?
La combinaison d'une clé mobile basée sur le cloud et de la communication numérique pour le parcours client (dans l'application Web) est unique. Les contrôleurs Your Mobile Key peuvent être utilisés avec n'importe quelle serrure électronique et transforment votre système hors ligne actuel en un système de contrôle d'accès en ligne, vous donnant accès à toutes les portes via le cloud, où que vous soyez dans le monde.
Comment Your Mobile Key est-il né?
Your Mobile Key a été développé par Dolf Mulder après l’introduction d'autres options de clés mobiles comme le NFC en 2010 et le Bluetooth en 2012. En raison des risques de sécurité et du fait qu’il fallait télécharger une application pour ouvrir une serrure, il a été décidé d’abandonner le NFC et le BLE. En 2018, le CLE (Cloud Low Energy) a été introduit comme la première véritable clé mobile basée sur le cloud. En 2020, l'application web (PWA) a été lancée, rendant le téléchargement d’une application inutile.
Où a été fabriqué Your Mobile Key?
Est-ce que votre clé mobile est sécurisée?
Est-ce que Your Mobile Key peut également être utilisé pour d'autres bâtiments que des hôtels?
Absolument ! En plus des hôtels, notre plateforme cloud peut également être utilisée pour des appartements de longue durée, des espaces de coworking, des bungalows, des bureaux, des logements étudiants et même en mer pour les navires de croisière. Notre contrôleur Your Mobile Key peut être utilisé avec n'importe quelle serrure électronique, porte d'accès ou ascenseur.
Pourquoi pas Bluetooth?
Le Bluetooth nécessite toujours le téléchargement d’une application, et il est impossible d’apporter des modifications directes. Presque tous les autres fournisseurs de serrures ont besoin d’un tiers pour permettre l’ouverture des portes via une application. Nous utilisons le cloud, ce qui signifie que nous sommes toujours en ligne. Et surtout, le Bluetooth n’est pas sécurisé et très facile à pirater. Nous pensons que le Bluetooth n’est plus d’actualité et convient mieux pour diffuser de la musique dans votre voiture. Pour une sécurité optimale, vous avez besoin d’une plateforme d’accès intelligente.
Que se passe-t-il lorsque la batterie de mon téléphone est épuisée ?
Que se passe-t-il lorsqu'il n'y a pas (plus) de WiFi dans notre logement ?
Vous pouvez toujours utiliser une carte-clé, mais avec une connexion Internet 4G/5G sur votre smartphone, vous pouvez toujours vous connecter à Your Mobile Key. Nous recommandons toujours d’installer un routeur mobile connecté à notre passerelle pour garantir le bon fonctionnement de la plateforme cloud. En guise de secours, vous pouvez également utiliser la carte-clé.
Votre Mobile Key communique-t-il via Wifi?
Pourquoi ne pas télécharger une application ?
Nous pensons que devoir télécharger une application puis être submergé d’e-mails d’enregistrement n’est ni accueillant ni convivial, en particulier pour les clients qui ne séjournent que brièvement. De plus, nous considérons que le téléchargement d’une application constitue un obstacle à l’utilisation d’une clé mobile. Une application peut être utile pour des outils utilisés régulièrement, mais elle n’est pas idéale pour les courts séjours. Si vous avez déjà une application pour votre hôtel, pas de souci — notre API peut se connecter à votre fournisseur d’application. Cependant, nous croyons que les PWA (Progressive Web Apps) représentent l’avenir !
Your Mobile Key peut-elle être intégrée à d'autres logiciels partenaires ?
Oui, c'est possible ! Your Mobile Key est une plateforme 100% en nuage sur laquelle nous avons déjà fourni de nombreuses intégrations avec la plupart des systèmes PMS en nuage. Outre l'intégration API et OTA, Your Mobile Key peut également être intégrée à d'autres matériels tels que les kiosques et autres terminaux d'enregistrement.
Un client peut-il organiser une mise à niveau ou un service supplémentaire via Your Mobile Key?
Oui, lorsque vous utilisez notre forfait Plus ou Exclusive, le client ou l’utilisateur peut facilement organiser des services supplémentaires. En comparant nos différents forfaits, vous pouvez consulter toutes les options et choisir ce qui vous convient le mieux. Organiser un taxi ou commander un service de chambre est très simple. De plus, les clients peuvent également facilement laisser un avis sur leur séjour.
Puis-je également envoyer la clé mobile Your Mobile Key à un autre invité ou utilisateur?
La clé mobile Your Mobile Key peut-elle également NE PAS être redirigée?
Est-ce qu'un invité ou un utilisateur peut ouvrir une porte à distance?
Vous pouvez choisir de restreindre l'accès depuis l'extérieur de l'hôtel ou du logement. Dans ce cas, un client ou un utilisateur devra se trouver à une certaine distance pour pouvoir ouvrir les portes. Une autre option consiste à permettre aux utilisateurs d'ouvrir les portes depuis n'importe où dans le monde, en fonction des paramètres de la propriété et de la manière dont le contrôle d'accès doit être utilisé. C'est donc à vous de décider si vous souhaitez autoriser l'accès à distance ou non.
Est-il également possible de travailler avec le GPS pour empêcher la porte d'être ouverte de n'importe quelle distance?
Bien sûr ! Grâce à notre fonctionnalité de géorepérage (Geofencing), nous pouvons vérifier la position de l’utilisateur avant d’activer le curseur (ouverture de porte). Une fois dans la zone définie, le curseur devient actif. De plus, nous pouvons configurer le GPS pour chaque porte/curseur individuellement. Flexibilité optimale !
Est-ce que Your Mobile Key est une start-up?
Votre Mobile Key est une nouvelle marque au sein du groupe Hotek Hospitality, fondé en 1999 et ayant maintenu une position financière stable depuis plus de 20 ans. Vous pouvez consulter la Chambre de Commerce pour cela, numéro : 20090515. Nous sommes indépendants et le resterons toujours, et nous avons investi plus de 2 millions d'euros dans le développement et la production de Your Mobile Key.
Qu'en est-il du service et de l'installation?
Hotek Hospitality Group propose un service 24h/24 standard dans le monde entier, avec une garantie tout compris de 2 ans incluse. Nos propres techniciens néerlandais voyagent à travers le monde pour garantir une installation parfaite. De plus, Your Mobile Key bénéficie du programme de service de Hotek Hospitality Group.
Your Mobile Key est-elle gratuite ?
Nous avons une bonne nouvelle pour vous : en investissant dans les contrôleurs Your Mobile Key pour vos serrures existantes, vous investissez non seulement dans une réduction des coûts opérationnels, mais aussi dans une plus grande satisfaction de vos clients ou utilisateurs !